เรียนธุรกิจกับโรงเรียนบริหารธุรกิจ Harvard ผ่าน Twitter

ในโลกของ Social Networking ตอนนี้ ไม่มีอะไรที่จะร้อนแรงไปกว่า Twitter กันแล้วครับ
ท่านผู้อ่านได้สมัครใช้กันบ้างหรือยัง หรือเหมือนกับผมตอนที่รู้จักเจ้า Twitter ตอนแรก ๆ ว่าคืออะไร
ตอนนี้ไม่มีอะไรที่จะหยุด Twitter ได้แล้วรวมถึงตัวของผมด้วยที่ต้องเขียน Twitter เหมือนกับจะเป็นภารกิจส่วนหนึ่งที่เขียนก่อนทำอะไรเพื่อสื่อสารกับผู้ตาม (Follwers) หลังจากอ่านบทความก็ลองเข้ามาเป็น Follwers กับ Twitter นะครับที่ www.twitter.com/tri333 ต้องขอบอกก่อนที่จะได้อ่านรายละเอียดต่อไปผมเชื่อว่าอนาคตต่อไปข้างหน้าในนามบัตรรุ่นใหม่ต้องมีการใส่ข้อมูลส่วนตัวของ Twitter ลงเพื่อให้ผู้ติดต่อด้วยทราบเหมือนกับ email, skype และ MSN อย่างแน่นอน


Twitter ของผู้เขียน
http://twitter.com/tri333



Twitter คืออะไร
Twitter เป็นเครื่องมือการส่งข้อความสั้น ๆ เพียง 140 ตัวอักษร ลองนึกภาพถึงการส่ง SMS
ครับ คล้าย ๆ กันอย่างนั้น เพียงแต่ว่าส่งผ่านทางเว็บไซค์ และสามารถส่งผ่านจากโทรศัพท์มือถือได้ด้วย
ตอนแรก ๆ ยังสงสัยว่าทำไมคนถึงติดใช้ Twitter กัน คือเขียนข้อความสั้น ๆ เกี่ยวกับตัวเองว่ากำลังทำอะไรอยู่,ที่ไหน , กับใคร ผมเองก็ยังสงสัยว่า จะบอกคนอื่นไปทำไม หลังจากที่พอได้สัมผัสกับ Twitter จริงๆ แล้ว พบว่าเป็นเครื่องมือทางการสื่อสารที่ทรงพลังเป็นอย่างยิ่งเอามาประยุกต์ใช้ในทางการตลาดและการสื่อสารได้อย่างดีทีเดียว
Twitter ก่อตั้งมาในเดือน มีนาคม 2006 ในซานฟรานซิสโก ไม่ไกลจาก ย่าน ไฮเทคซิลิกอนวัลเล่ยมากนัก
สิ่งทำให้ Twitter เติบโตก็คือ ข้อความสั้น ๆ แบบเรียลไทม์ คล้าย ๆ กับ SMS แต่มีความยืดหยุ่นมากกว่า
SMS ที่เพียงรับข้อความ 1 ต่อ 1 แต่ไม่สามารถติดตามและเชื่อมโยงกับผู้คนได้เช่นเดียวกับ Twitter
ความสามารถของ Twitter คือนำเอาเทคโนโลยีหลายอย่างมากร่วมกันในทั้งส่วนของ Hardware และ Software เป็นความลงตัวอย่างยิ่ง และใช้ความสามารถของ Network Effect ของเครือข่ายบนอินเทอร์เน็ตเชื่อมโยงทุกคนเข้าหากัน





เพื่อให้รู้จักกับ Twitter เป็นการ์ตูนให้เข้าไปที่ www.dotsub.com แล้วใช้ ค้นหาคำว่า twitter นะครับ จะได้เห็นภาพชัดเจนยิ่งขึ้น Dotsub เป็นเว็บไซค์ที่ใช้ การ์ตูนอธิบายการทำงานเรื่องราวทางเทคโนโลยี twitter ก็คือหนึ่งในนั้นทำให้เราสามารถทราบการทำงานของ twitter ได้แบบง่าย ๆ ผมเองเคยเป็นคนหนึ่งว่า twitter ใช้งานอย่างไรให้ได้ผลดีกับการสื่อสารยุคใหม่ dotsub สามารถเลือก คำบรรยายเป็นภาษาไทย เหมือนกับเราดูภาพยนตร์ที่มีคำบรรยายเป็นภาษาไทยได้ แล้วสามารถนำลิงค์เข้าไปติดตั้งในเว็บไซค์ของเราเพื่อให้ให้ผู้อื่นทราบถึงการทำงานของ Twitter ด้วย ภาพบรรยายบอกว่า เมื่อมีโทรศัพท์เรากำลังทำอะไรกันอยู่นี่เป็นถามแรกที่จะถามเพื่อนและคนในครอบครัวทันที่ที่เขารับ โทรศัพท์ ทั้ง ๆ คำตอบอาจจะเป็นกำลังตัดหญ้า ทำกับข้าว แต่มันก็ยังดูน่าสนใจสำหรับเราอยู่เสมอ เพราะทำให้เรารู้สึกว่าการติดต่อสื่อสารกันตลอดและกลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตกันและกัน
แต่น่าเสียดาย ที่เรื่องราวที่เกิดขึ้นในระหว่างวันของพวกเราไม่สามารถทำให้คนที่เรารักรับรู้ได้ทั้งหมด
จริงอยู่เรามี email, blog และโทรศัพท์มือถือ ที่ทำให้เราติดต่อกันสื่อสารก็ได้อย่างสะดวก
แต่คุณคงไม่ส่งอีเมลไปหาเพื่อนเพื่อบอกว่าตอนี้คุณกำลังนั่งดื่มกาแฟอยู่ และเพื่อนของคุณเองก็คงไม่อยากจะรู้ด้วย แล้วอย่างนั้น อะไรละ ? ที่คนอื่นต้องการรู้สิ่งละอันพันละน้อยที่เกิดขึ้นกับชีวิตของคุณในแต่ละวัน
ยังคงมีเรื่องราวต่างๆ เกิดขึ้นในระหว่างที่เรากำลังบล๊อกและส่งอีเมล และนี่แหละคือสิ่ง ๆ นั้น
นี่คือการอธิบายว่า "ทวิตเตอร์" คืออะไร ขอบคุณทวิตเตอร์ที่ช่วยให้เราแบ่งเปันเรื่องราวในแต่ละวัน แบบสั้น ๆ
และเราสามารถติดตามความเคลื่อนไหวเกี่ยวกับคนรอบ ๆ ตัวเราผ่านเว็บ และนี่คือการทำงานของ ทวิตเตอร์
นี่คือ "คาร่า" เธอเป็นคนติดมือถือมาก อ่าน blog ทุกวันและมีเพื่อนอยู่ทั่วโลก
เธอได้ยินคนพูดถึงทวิตเตอร์และเริ่มสงสัยว่ามันคืออะไร หลังจากที่เพื่อนบางคนของเธอพูดถึง Twitter ไม่หยุด เธอจึงลองเข้าไปใช้งานดูบ้าง หลังจากที่ได้ลงทะเบียนและเห็นหน้าแรกของ ทวิตเตอร์ ก็ดูคล้าย ๆ กับ Blog ที่มีแต่คำพูดสั้น ๆ ในแต่ละหน้าจะมีข้อมูลใหม่ ๆ จากเพื่อนเสมอ
เธอจึงเริ่มมองหาเพื่อนของเธอบน Twitter.com ด้วยการค้นหาจาก search หลังจาก
หาข้อมูลอยู่สักพัก เธอได้กดปุ่มติดตาม (Follow) เพื่อเริ่มดูข้อมูลใหม่ ๆ
ของพวกเขาบนหน้า Twitter ของเธอ ภายใน 1 ชั่วโมง เธอเริ่มเห็นข้อมูลของคนที่เธอได้กดปุ่มติดตาม (Follow) ไว้ อันที่จริงเธอไม่รู้หรอกว่า เพื่อนของเธอชื่อ สตีเว่น อาศัยอยู่ในเมืองซีแอตเติ้ล
เป็นคนที่ชอบเบสบอลมาก ๆ หรือแม้กระทั่งจูเลีย เพื่อนที่อยู่ในลอนดอน
เป็นคนชอบอ่านหนังสือเกี่ยวกับการลงทุน ข้อความสั้น ๆ จาก Twitter ทำให้เธอเห็นภาพความเคลื่อนไหวของเพื่อน, ครอบครัว และเพื่อนร่วมงานในแบบที่ไม่เคยเห็นมาก่อน
และบน Twitter ก็คือโลกแห่งความเป็นจริงที่เธอได้พบกับเพื่อนหลายคนอยู่ในเว็บเดียวกันว่ากำลังทำอะไรอยู่ และในไม่ช้าเธอก็กลายเป็นคนที่ชื่นชอบ Twitter และ โพสข้อความใหม่ๆ ทุกวัน
เพื่อนของเธอที่กดปุ่มติดตาม (Follow) เธอนั้นได้รู้ว่าเมื่อไม่นานมานี้เธอได้ค้นพบว่าเธอแอบชอบ
แวน ฮาเลน พวกเขาอาจจะได้ทราบว่าความเป็นไปของคาร่าจากบล๊อคและอีเมล
สำหรับคาร่านั้น การใช้ Twitter นั้นใช้งานได้ดีกว่าเพราะว่าใช้งานง่าย
การโพสข้อความใหม่นั้นจะต้องเขียนไม่เกิน 140 ตัวอักษร
และเธอสามารถโพสและดูข้อความของเพื่อนได้ ไม่ว่าจะดูจากตัวเว็บ Twitter หรือซอฟต์แวร์ที่ติดตั้ง
ในเบราเซอร์ โปรแกรมในโทรศัพท์มือถือ หรือในโปรแกรมสนทนาแบบ MSN ที่นิยมใช้กัน
โดยการถามผู้ใช้ทุกคนด้วยคำถามเดียวกันว่า ตอนนี้คุณกำลังทำอะไรอยู่
คาร่าพบว่าทวิตเตอร์นั้นทำให้เธอสนิทกับผู้คนมากขึ้นกว่าเดิม
แค่พิมพ์ข้อความเพียง 140 ตัวอักษร ลองไปหาดูครับว่า เพื่อนของคุณกำลังทำอะไรอยู่บ้างที่ Twitter.com





Twitter กับ การเรียนการสอน HBS ด้วยตนเอง


Twitter ของ โรงเรียนบริหารธุรกิจฮาร์วาร์ด
http://twitter.com/HarvardBiz


โรงเรียนบริหารธุรกิจฮาร์ดวาร์ดและอีกหลายแห่งได้ใช้ Twitter ในการสื่อสารกับนักศึกษาและผู้สนใจจากทั่วโลก ผมเองก็เป็นคนหนึ่งที่สมัครเข้าไปครับ หลังจากที่สมัคร Twitter แล้วก็เข้าไปที่
www.harvardbusiness.org เมื่อเข้าไปแล้ว หน้าแรกถ้าเข้าไปลองเลื่อนลงมาทางขวาจะเห็นไอคอนสีฟ้าเป็นสัญญลักษณ์ตัวที นั่นคือ Twitter เป็นหนึ่งในโปรแกรม Social Media
ท่านจะเห็น อยู่ 3 หัวข้อได้แก่
- HarvardBiz , Follower 19,808 , Following 288
อัพเดทหัวข้อธุรกิจที่ขึ้นบนเว็บไซค์ Harvardbusiness.org
- Management Tip,
Quick, practical management tips and ideas from HarvardBusiness.org.
The daily stat
acts and figures from HarvardBusiness.org to stimulate thought -- and action
ทั้ง 3 หัวข้อนี้ HBS จะอัพเดทอยู่ตลอดเวลาทำให้ทราบความเคลื่อนไหวทันที โดยที่ไม่ต้องเข้าไปเช็คในอีเมลแบบเดิมแล้ว แถมสนุกและได้เปรียบเทียบ กับสถาบัน MBA แห่งอื่น ๆ ที่พากัน Tweet (การส่งข้อความ Twitter) เข้ามาเรื่อย ๆ ลองเข้าไปสมัครกันดูครับ

ความคิดเห็น